10th ANNIVERSARY | CON42 2016-2026
10th ANNIVERSARY | CON42 2016-2026
CON42 – Star Citizen Fan Convention – 2027
Phoenix Interstellar e.V. („Veranstalter“)
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Teilnahme an der oben genannten Veranstaltung sowie für den Erwerb von Tickets über die Website des Veranstalters.
1.2. Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2.1. Die Anmeldung zur Veranstaltung erfolgt ausschließlich über die Website des Veranstalters.
2.2. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Kauf eines Tickets ab.
2.3. Der Vertrag kommt erst durch eine Bestätigungs-E-Mail des Veranstalters zustande.
2.4. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3.1. Die Teilnahme ist ab 18 Jahren möglich. Minderjährige benötigen eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten.
3.2. Der Zutritt zur Veranstaltung ist nur mit gültigem Ticket möglich.
3.3. Tickets gelten ausschließlich für den gebuchten Veranstaltungstag bzw. die gebuchten Veranstaltungstage.
3.4. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei störendem Verhalten, Verstößen gegen Veranstaltungsregeln oder Gefährdung anderer Personen von der Veranstaltung auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
4.1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit anwendbar.
4.2. Der Ticketpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
4.3. Erfolgt eine Rückbelastung (z. B. mangels Deckung), hat der Teilnehmer die entstehenden Kosten sowie eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 EUR zu tragen.
4.4. Bei ungerechtfertigten Chargebacks wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 40,00 EUR erhoben.
4.5. Bei ausbleibender Zahlung kann der Veranstalter den Zutritt zur Veranstaltung verweigern.
5.1. Teilnehmer, die im Rahmen der Veranstaltung als Helfer tätig sind, können einen Helfer-Rabatt in Form einer teilweisen Rückerstattung des Ticketpreises erhalten.
5.2. Voraussetzung für die Gewährung des Helfer-Rabatts ist:
5.3. Die Höhe des Helfer-Rabatts wird vom Veranstalter festgelegt und kann je nach Umfang, Art und Dauer der Helfertätigkeit variieren. Ein Anspruch auf eine bestimmte Höhe des Helfer-Rabatts besteht nicht.
5.4. Ein Anspruch auf den Helfer-Rabatt besteht nicht bei Nichterscheinen, verspätetem Erscheinen oder vorzeitigem Abbruch der Helfertätigkeit.
5.5. Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Veranstaltungsende.
Für den Erwerb von Tickets besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um eine Freizeitveranstaltung mit festem Termin handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
7.1. Ein Rücktritt vom Vertrag muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
7.2. Es gelten folgende Stornobedingungen:
7.3. Tickets können auf eine andere Person übertragen werden, sofern kein gewerblicher Weiterverkauf erfolgt.
8.1. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Veranstaltungsbeschreibung auf der Website sowie der Buchungsbestätigung.
8.2. Der Veranstalter behält sich vor, Programmänderungen vorzunehmen, sofern diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern.
8.3. Änderungen berechtigen nicht zur Rückerstattung, sofern die Veranstaltung im Wesentlichen wie angekündigt durchgeführt wird.
(8.4) Sofern im Rahmen des Ticketkaufs oder ergänzender Angebote die Möglichkeit zur Personalisierung von Merchandise (z. B. Namensaufdrucke, individuelle Designs oder ähnliche Anpassungen) besteht, erfolgt die Herstellung auf Grundlage der vom Teilnehmer angegebenen Daten.
(8.5) Änderungen an bereits übermittelten Personalisierungsangaben sind nur bis zum 01.02.2027 möglich. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Änderung oder Anpassung ausgeschlossen, da die Produktion der individualisierten Artikel vorbereitet bzw. beauftragt wird.
(8.6) Für Tickets, die ab dem 01.02.2027 erworben werden, besteht kein Anspruch auf individualisiertes Merchandise. Eine Personalisierung wird für diese Bestellungen nicht mehr angeboten.
(8.7) Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung, Umtausch oder Rückerstattung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Personalisierungsangaben, die vom Teilnehmer übermittelt wurden, besteht nicht.
(8.8) Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Fehler, die auf unvollständige, fehlerhafte oder verspätet übermittelte Angaben des Teilnehmers zurückzuführen sind.
9.1. Der Veranstalter kann die Veranstaltung aus wichtigen Gründen absagen oder ändern.
9.2. Bei vollständiger Absage wird der Ticketpreis vollständig erstattet.
9.3. Bei teilweiser Absage (z. B. einzelner Programmpunkte oder Veranstaltungstage) erfolgt eine anteilige Rückerstattung nur, wenn ein wesentlicher Teil der gebuchten Leistung betroffen ist.
9.4. Weitere Kosten (z. B. Anreise, Unterkunft) werden nicht erstattet.
10.1. Inhalte der Veranstaltung sind urheberrechtlich geschützt.
10.2. Eine Aufzeichnung (Audio, Video, Foto) sowie die Weiterverbreitung von Inhalten ist ohne Zustimmung des Veranstalters nicht gestattet.
11.1. Während der Veranstaltung können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.
11.2. Diese werden zur Öffentlichkeitsarbeit des Veranstalters verwendet.
11.3. Teilnehmer haben das Recht, der Anfertigung und Nutzung von Aufnahmen ihrer Person aus berechtigten Gründen vor Ort zu widersprechen.
12.1. Der Veranstalter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
12.2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Veranstalter auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
12.3. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
12.4. Für Schäden bei An- und Abreise sowie für Verlust persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist untersagt.
14.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2. Gerichtsstand ist der Sitz des Veranstalters, sofern gesetzlich zulässig.
14.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.